Retourneren
Bij ons kun je eenvoudig retourneren. Hieronder lees je hoe je een product terugstuurt, binnen welke termijn dit kan en wanneer je je geld terugkrijgt.
14 dagen bedenktijd
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.
Originele staat
Retourneer producten schoon, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking.
Geld terug
Na ontvangst verwerken wij je retour binnen 5 werkdagen.
Hoe retourneer je?
- Meldt je retour aan via e-mail : info@your-styles.com
- Graag horen we in de e-mail wat de reden is van je retour!
- Verpak de producten stevig, indien mogelijk in de originele verpakking
- Stuur je pakket terug naar ons retouradres
- Bewaar de track & trace tot de retour is verwerkt
Wat kost retourneren?
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt of het product beschadigd is geleverd.
- Enkel producten die niet zijn gedragen, niet zijn beschadigd en waar de kaartjes nog aan zitten kunnen worden geretourneerd.
- Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling terug te sturen.
- De kosten van het retour sturen zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt of het product is beschadigd geleverd.
- Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen, verwerken we het binnen 5 werkdagen. Je ontvangt dan een bevestiging.
- Na het verwerken van de retour storten wij het bedrag binnen 7 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Heb je vragen over retourneren? Neem contact met ons op.